 Одна з прикмет Києва: починається злива - зникають таксі. Жителі столиці нарікають, що в дощову погоду викликати таксі практично нереально - диспетчери колл-центру або констатують, що машин немає, або зовсім не беруть трубку.
Таксисти ж пояснюють, що в негоду працювати невигідно, зокрема, через пробки. Замість того щоб працювати, вони підраховують можливі збитки і чекають, поки зростуть тарифи, повідомляє «Сегодня».
Але підняття вартості проїзду не вигідно колл-центрам, у яких немає жодної служби зі своїм автопарком. Є або власники авто, які здають їх в оренду, або маса колл-центрів, які співпрацюють з водіями на своїх авто. Вони приймають замовлення і видають в «ефір», а водії лише платять певний відсоток від поїздки.
Через те, що таких колл-центрів у Києві тисячі і конкуренція висока, вони утримують дуже низькі ціни на проїзд, «мінімалка» у деяких - 25 грн.
У кожного колл-центру, за словами керівників, «в штаті» близько 700 машин, кожна з яких працює паралельно ще на кілька служб.
За словами начальника одного з колл-центрів, водії часто укладають договори ще з кількома операторськими компаніями, що дає їм можливість просто вибирати, на якій замовлення приїжджати, а на який ні.
«У нашій службі, наприклад, є ліміт - 5 замовлень в день таксист повинен виконати. Так він виконує їх, а далі може просто відключити телефон, і йому не додзвонишся », - розповів він.
За його словами, змусити таксиста працювати неможливо, так як одна з умов прийняття на роботу - вільний графік. У «погані дні», коли поголовна більшість таксистів відмовляються брати замовлення, оператори просто «розвертаються і йдуть додому, або просто не беруть трубку».
Крім того, як розповів один з водіїв, у багатьох є домовленість з диспетчером.
«Я їду, тільки коли мені дзвонить« свій »оператор. Я знаю, що замовлення буде «жирним», тобто вигідним, на нормальну суму », - сказав таксист.
Але якщо вам все ж потрібно терміново їхати, а за вікном дощ ллє як з відра, вихід є - подвійний тариф. Якщо просто викликати машину, то в трубці ми швидше за все почуємо: «У вашому районі машинки немає», а от за подвійним тарифом таксі знайдуть за кілька хвилин.
|